從傳統(tǒng)時代基于價值鏈理論的工程建設(shè)服務鏈模式，到信息化時代的平臺商業(yè)模式，再升級到數(shù)智時代的平臺生態(tài)商業(yè)模式的發(fā)展歷程。
以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以數(shù)字化為工具載體的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，使企業(yè)在行業(yè)市場大變革、大洗牌的轉(zhuǎn)折年代，保持穩(wěn)健發(fā)展。
工程咨詢轉(zhuǎn)型的核心是構(gòu)建“以客戶為中心”的能力體系，建立起包括圍繞客戶的專業(yè)服務團隊、基于客戶需求的服務創(chuàng)新和滿足客戶體驗的協(xié)作方式等的能力，踐行“以客戶為中心”的理念。
工程咨詢客戶主要是工程項目的參建方，包括業(yè)主方、總承包方、分包方、咨詢方、設(shè)計方、采購方和監(jiān)理方等?；谌^程工程咨詢轉(zhuǎn)型的數(shù)字化方案要立足于真實客戶使用需求和場景，針對業(yè)務全流程形成項目級解決方案，針對內(nèi)部協(xié)同形成企業(yè)級解決方案，建立起業(yè)務直連客戶的快速響應機制，提升服務能力。
工程咨詢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施，需要以數(shù)字協(xié)同平臺為載體，采用大數(shù)據(jù)、云計算、BIM、AR、VR、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等數(shù)字化技術(shù)。
對內(nèi)推動企業(yè)組織架構(gòu)和運行機制的變革，產(chǎn)生流程再造，建立起流程化的端到端的組織，基于數(shù)字化建立高效的運營流程；對外創(chuàng)新全過程工程咨詢與數(shù)字化咨詢結(jié)合下新的咨詢模式，促進各方業(yè)務、流程、數(shù)據(jù)協(xié)同，實現(xiàn)智慧管理、高效協(xié)同的咨詢服務，提升行業(yè)價值。
實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要實現(xiàn)業(yè)務價值鏈全面數(shù)字化，回歸企業(yè)經(jīng)營的根本。全面數(shù)字化的目標是全面促進“以客戶為中心”的管理變革和企業(yè)的長期和有效的增長。
以業(yè)務為基礎(chǔ)，要圍繞業(yè)務的解構(gòu)和重構(gòu)，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務模式，使項目全流程可量化、可視化，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務流程，發(fā)揮數(shù)據(jù)在咨詢決策中的價值，提升生產(chǎn)能力。
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